2、检查浏览器使用内核，如360浏览器有双内核，切换兼容模式是ie内核。

1、右键点击【此电脑】选择【属性】，可以查询操作系统位数。

2、浏览器提示下载的链接是32位插件，如果系统是64位系统会无法识别。
 控制面板卸载插件后重新安装64位系统： http://pan.baidu.com/s/1kUNGwEr          

---------Silverlight_x64.rar

以上就是登录提示“您需要安装微软 Silverlight5 新版本插件后才能使用本系统。”的处理方法，如果按步骤操作后还是不能解决，请在微信小程序“管家婆售后通”联系客服人员处理（登录售后通移动端点击顶部+号添加服务商，输入02899018编号加入即可）。